Ferramenta de automação não funciona após o período de garantia
Respondida
Cajobi - SP
16/07/2025 às 12:50
ID: 222233617
Comprei a Ferramenta de automação do Zap turbo max e após passar os sete dias de garantia a ferramenta parou de funcionar,ela não envia mensagens.Entrei em contato com o suporte por 3 vezes me instruíram pra fazer algumas configurações eu fiz,e não resolveu,falei com a pessoa que estava me atendendo e nada foi feito,e parou de me responder.Eu a chamei novamente e disse que então me devolvesse meu dinheiro porque é injusto eu comprar algo e não conseguir usar,ela respondeu que o prazo de garantia havia passado,ou seja,além de não resolveu meu problema e eu não conseguir usar a ferramenta,eles não se importam,apenas se importam que eles receberam o dinheiro e nada mais.E o cliente como fica?o cliente que se virre,mais ou menos isso..Total irresponsabilidade,e falta de respeito com o cliente,se não funciona porque coloca no mercado pra vender?porque quando não devolve o dinheiro já que não funciona?
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 13:28
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