não consigo acessar nada e não tenho suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

10/12/2024 às 10:39

ID: 204199941

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei o acesso para ultilizar a o sistema e os tutoriais não abre e quando eu tento falar com suporte simplismente eles não respondem. estou me sentindo enganado e gostaria de ser ressarcido de volta. pois nada tá prestando

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Resposta da empresa

11/12/2024 às 17:24

Esperamos que você esteja bem. No Zapturbomax, valorizamos a sua satisfação e desejamos fornecer o suporte mais eficiente e rápido possível para atender às suas necessidades. Para garantir uma assistência ágil e eficaz, temos algumas opções para você:

Suporte através do Nosso Site: Acesse o nosso site em https://******* para obter assistência imediata. Neste link, você encontrará recursos úteis, incluindo um botão para o download dos nossos programas. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em utilizar esta opção.

Suporte pelo WhatsApp: Sabemos que a comunicação via WhatsApp é conveniente para muitos de nossos clientes. No entanto, nosso número de WhatsApp está sujeito a alterações. Portanto, para obter assistência rápida, clique no link a seguir para criar um novo contato conosco: SUPORTES

Participe de Nossa Comunidade no WhatsApp: Estamos animados em anunciar a nossa nova comunidade no WhatsApp, onde você pode interagir com outros usuários, compartilhar dicas e obter respostas para suas perguntas. Para participar, clique no link abaixo e responda com OK para ativar o link: https://*******

Nosso compromisso é fornecer atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, para ajudar com suas dúvidas e problemas. Estamos à disposição para garantir a sua satisfação com os nossos produtos e serviços.

Agradecemos por escolher o Zapturbomax e estamos ansiosos para atendê-lo da melhor maneira possível. Se tiver alguma pergunta ou precisar de suporte adicional, não hesite em nos contatar pelos meios acima mencionados.

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Consideração final do consumidor

17/12/2024 às 12:40

Falta de suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

18/12/2024 às 15:16

Ficamos muito felizes em saber que o seu problema foi resolvido e que você ficou satisfeito com a solução oferecida. Agradecemos pela sua paciência e por nos dar a oportunidade de melhorar.

Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor suporte possível, e com o seu feedback, sabemos onde podemos aprimorar ainda mais nosso atendimento. Estamos comprometidos em garantir que você tenha uma experiência positiva com o Zapturbomax, e estaremos sempre à disposição para ajudá-lo da forma mais rápida e eficiente possível.

Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas no futuro, não hesite em nos procurar. Estamos aqui para ajudá-lo a alcançar o sucesso!

Agradecemos novamente por sua confiança e feedback. Nos vemos em breve!