Propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
12/11/2024 às 17:10
ID: 201878335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Zap TurboMax na esperança de poder enviar mensagens por Whatsapp, como sou corretor de imóveis o número de mensagens durante o dia são altas.
Na propaganda eles dizem que não há bloqueio e, hoje, minha conta foi bloqueada. Entrei em contato com o suporte e só informações desconexas. Primeiro precisaria desbloquear meu chip na minha operadora depois entrar em contato com o Whatsapp.
Enfim, faz mais de uma semana que adquiri o produto, whatsapp bloqueado através do uso desse programa e ninguém me ajuda.
Essa é a realidade de uma propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 17:43
Esperamos que você esteja bem. No Zapturbomax, valorizamos a sua satisfação e desejamos fornecer o suporte mais eficiente e rápido possível para atender às suas necessidades. Para garantir uma assistência ágil e eficaz, temos algumas opções para você:
Suporte através do Nosso Site: Acesse o nosso site em https://******* para obter assistência imediata. Neste link, você encontrará recursos úteis, incluindo um botão para o download dos nossos programas. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em utilizar esta opção.
Suporte pelo WhatsApp: Sabemos que a comunicação via WhatsApp é conveniente para muitos de nossos clientes. No entanto, nosso número de WhatsApp está sujeito a alterações. Portanto, para obter assistência rápida, clique no link a seguir para criar um novo contato conosco: SUPORTES
Participe de Nossa Comunidade no WhatsApp: Estamos animados em anunciar a nossa nova comunidade no WhatsApp, onde você pode interagir com outros usuários, compartilhar dicas e obter respostas para suas perguntas. Para participar, clique no link abaixo e responda com OK para ativar o link: https://*******
Nosso compromisso é fornecer atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, para ajudar com suas dúvidas e problemas. Estamos à disposição para garantir a sua satisfação com os nossos produtos e serviços.
Agradecemos por escolher o Zapturbomax e estamos ansiosos para atendê-lo da melhor maneira possível. Se tiver alguma pergunta ou precisar de suporte adicional, não hesite em nos contatar pelos meios acima mencionados.
Criamos uma área de membros exclusiva com aulas passo a passo e suporte interativo dentro da própria plataforma!
Acesse nossa nova área de membros: https://*******
Consideração final do consumidor
15/11/2024 às 08:57
Que atendimento?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/11/2024 às 17:36
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