Bermuda desviando na costura
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
01/04/2019 às 09:52
ID: 90214725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados (as),
Comprei uma bermuda da marca Zapalla em dezembro de *******, em fevereiro notei que a costura da mesma estava desviando.
Inicialmente, entrei em contato com o atendimento da empresa via e-mail no dia 04/03, depois via telefone dia 19/03; cobrei retorno algumas vezes (via e-mail e telefone), e até o momento não tenho uma definição por parte da empresa.
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Resposta da empresa
01/04/2019 às 09:56
Prezados, não recebemos nenhum contato.
Por favor enviar email para *******
Att.
Réplica do consumidor
01/04/2019 às 12:43
Prezados (as),
A informação cedida por vocês é inverídica uma vez que ao telefone o recebimento dos meus emails foram confirmados.
De toda forma, encaminhei os e-mails que relatam a problemática para este novo endereço informado.
Atenciosamente,
Leandro
Consideração final do consumidor
28/07/2020 às 21:35
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2