Demora no estorno e ausência de resposta do SAC - Pedido *****
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2025 às 15:42
ID: 224795351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDemora no estorno de compra e ausência de resposta via SAC (SAC registrado no dia 07/08/2025 por e-mail - *****
Pedido *****
Camisa Voll Vichy Xadrez Azul Marinho e Verde
Valor R$ 264,50
Cliente - ***** - CPF *****
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2025 às 15:46
Oi, Tiago, tudo bem?
O Estorno solicitado no valor total de R$ *******,41, referente à devolução de itens do seu pedido*******79-01, foi realizado com sucesso.
O prazo para liberação do crédito varia de acordo com a sua operadora de cartão de crédito, normalmente o valor é creditado em sua fatura em até 15 dias, porém, em alguns casos, a operadora pode creditar em até 60 dias.
Dentro de 7 dias úteis, será possível consultar diretamente pelo telefone de contato disponível no verso do seu cartão.
Qualquer dúvida entre em contato pelo nosso SAC.