Material frágil da calça jeans

Olá, Pedro.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado com a peça adquirida em nossa loja. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes, e lamentamos sinceramente que você tenha recebido um item que tenha dado esse problema no uso.

Para resolver essa situação da melhor forma possível, solicitamos que leve a peça até alguma de nossas lojas ou caso o pedido tenha sido feito no site, entre em contato com o nosso SAC.

Segue contato do nosso SAC:*******

Nossa equipe está pronta para realizar a troca ou oferecer outra solução adequada, conforme o caso.

Estamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Zapälla.

a loja que comprei a calça fechou. e não tem uma loja zapalla na minha cidade.

Boa tarde, tudo bem?

Recebemos sua solicitação e informamos que em breve nossa equipe entrará em contato com você para dar sequência ao atendimento.
Agradecemos pela sua atenção e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Zapälla.