Zapata Calçados

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São Paulo - SP

09/01/2016 às 15:04

ID: 16249030

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Fiz uma troca de um calçado no dia 07/01/16 na Loja Calçados Zapata da R. Barão de Itapetininga. República - SP o valor do calçado era 82,90 troquei por um de 99,90, precisei pagar a diferença de 17,00 reais td bem não me importei, mas como troquei no horário de almoço tinha pressa fiquei com um, que não deu para experimentar, pois o outro pé estava na vitrine e não podia esperar mais, mandei a vendedora que por sinal muito educada, fazer a troca, que me garantiu que se precisasse trocar novamente ela trocaria. Precisei retornar no dia 08/01/16 para trocar pois como não experimentei o sapato ficou apertado e machucava o calcanhar, com a maior boa vontade a vendedora fez novamente a troca, porem o que me indignou foi que o valor ficou inferior em 0,20 centavos, não é pelo valor mas pela sacanagem, eu peguei um mais caro e tive que pagar a diferença, na 2ª troca o valor ficou inferior e eles não podem devolver o troco, sendo que não tem nada menor que 5 ou 10 reais para vc levar como diferença,e assim te obriga levar algo mais caro e pagar a diferença, e eu não queria ter que levar mais nada, pois quando fiz a compra levei 2 calçados no valor de *******,80 mas como precisei trocar um dos pares não tinha intenção de gastar mais, ainda falei com a caixa que teria que me devolver o troco, ela falou que não, que na loja é assim ou leve mais alguma coisa e pague a diferença, ou vc perde para a loja o troco que está sobrando e não tem nada no valor que como já citei até 5 ou 10,00 reais que não vi nada para levar; Já fiz troca, na Clovis, na Hannabela e outras lojas que qdo acontecia isso eles devolvem o troco, a vendedora falou que pegaria da bolsa dela e me devolveria, eu falei que não, não é pelo valor se fosse ficar pra ela td bem; mais que merecido, mas ficar para o dono é um absurdo, quantos trocos de 0,10, 0,20, 0,30 .... e assim por diante deve estar recheando o bolso dele, enriquecendo às custas dos outros. 0,20 centavos pra mim não é nada, mas para o dono da loja, o meu, o seu e do outro, acaba virando uma fortuna. Perderam uma cliente.