Loja com ambiente inadequado: falta de ar condicionado causa desconforto a clientes e funcionários.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
30/12/2025 às 19:31
ID: 236267671
Loja de Mogi das cruzes tem um péssimo ambiente para comportar os clientes e funcionários, a loja não tem ar condicionado e o calor é imenso causando desconforto para nós clientes imagine para os funcionários, isso é um descaso para quem quer comprar ou aguardar algum parente realizando a compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/01/2026 às 18:28
Caro Jefferson
A loja Zapata de Mogi das Cruzes possui 3 ares-condicionados tipo Cassete no teto de 60 mil BTUs cada, cortina de ar e ventiladores pela loja e não foi suficiente para dar conforto aos nossos clientes consumidores que neste final de ano procuraram a loja Zapata, acima da media esperada devido as condições e promoções dos nossos produtos comercializados.
Durante os meses de Novembro e Dezembro, a empresa Zapata procurou a instalação de mais aparelhos, infelizmente, não encontrando profissionais nesse tempo de verão com intenso calor, porque estão muito requisitados, e as empresas de climatização competentes, a maioria delas em férias, justo nesta época natalina e final de ano, coincidentemente.
A empresa Zapata entende muito bem esta situação e queremos agradecer aos seus prezados clientes sua preocupação, que é a mesma nossa, de corrigir esta situação e dar solução imediata, sabendo das dificuldades deste momento com a falta inimaginável de mão de obra especializada. Independentemente de todos esses obstáculos, estamos comprometidos em proporcionar o melhor conforto e a melhor climatização aos nossos prezados clientes.