Dificuldade na solução de uma troca!

Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
03/06/2022 às 16:32
ID: 144529709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de uma semana estou tentando efetuar a troca de um teclado Redragon danificado, vendido pela loja Zapata Store, e até o momento não obtive sucesso algum, me solicitaram que enviasse um video, enviei. Depois me encaminharam um codigo de postagem para enviar aos correios, hoje fazendo o acompanhamento, percebi que o produto estava voltando ao meu endereço, pois o endereço que eles informaram no codigo era errado e diz "objeto não pode ser entregue pois o destinatário mudou-se". uma demora absurda para ser atendido via whatsapp! Péssimo atendimento!!
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Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 15:33
Péssimos produtos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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