Produto entregue diferente do apresentado

Não respondida
Cabo Frio - RJ
03/04/2025 às 15:14
ID: 213866131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma ferramenta online chamada Botzap pela plataforma braip.com, mas o produto entregue é significativamente diferente do que foi apresentado no vídeo, tanto em funcionalidades quanto em outros aspectos.
Antes da compra, o suporte respondia de forma ágil, mas após a aquisição, o atendimento cessou. Já solicitei o estorno à plataforma de pagamento, mas, de maneira absurda, me informaram que o vendedor tem um prazo de 4 dias úteis para responder.