Produto entregue diferente do apresentado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cabo Frio - RJ

03/04/2025 às 15:14

ID: 213866131

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Adquiri uma ferramenta online chamada Botzap pela plataforma braip.com, mas o produto entregue é significativamente diferente do que foi apresentado no vídeo, tanto em funcionalidades quanto em outros aspectos.

Antes da compra, o suporte respondia de forma ágil, mas após a aquisição, o atendimento cessou. Já solicitei o estorno à plataforma de pagamento, mas, de maneira absurda, me informaram que o vendedor tem um prazo de 4 dias úteis para responder.

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