Entrega de caixa realizada para terceiro sem consentimento e com tentativa de abertura

Question

Gostaria de deixar minha insatisfação com essa empresa,a caixa foi entregue a outra pessoa sem meu consentimento. A pessoa que era responsável por a entrega não entrou em contato em nenhum momento, simplesmente veio até minha casa por duas vezes e como não encontrou ninguém em casa achou por bem deixar na vizinha sem explicações e sem meu consentimento, só fiquei sabendo que a caixa foi entregue pelo site, sem não nenhuma explicação. Eu deixei claro que estaríamos viajando e assim mesmo não respeitaram o acordo.
A responsável pela entrega da caixa só por ser amiga da minha vizinha com quem não tenho relação nenhuma achou que deveria tomar essa atitude sozinha deixou lá nossa caixa.
Ouve tentativa de abertura da caixa não sei se foi por a vizinha estava curiosa por saber o que tinha de tão pesado aquela caixa misteriosa esse relato partiu da própria pessoa que recebeu a minha caixa.
Eu comuniquei a Zapbox que faria uma resenha no Google e no Reclame aqui no Brasil.
Me senti sozinha e desprotegida.