ZAPCAR COMERCIO DE VEICULOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2024 às 17:25

ID: 186415265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 29/03/******* fomos ate a loja e atendidos pelos Sr. Izais e Wagner nos interessamos por um veiculo HONDA HRV. A forma de pagamento do veiculo seria via carta de credito contemplada pela Porto seguro, porem mesmo ainda sem a validação da porto seguro, a loja nos obrigou a assinar um contrato de compra e venda alegando a necessidade de pagamento do valor de *******,00 para iniciar os tramites de transferencia do veiculo (mesmo sem o pagamento do valor do carro) e segurar o carro pra não vender a outra pessoa ate que o consorcio liberasse o valor.
Dada a negativa do consórcio quanto o pagamento devido ao carro nao atender aos criterios estabelecidos, pedimos o distrato do contrato dentro do prazo legal de desistencia de compra, porem a loja se recusa a devolver o valor e ainda pediu (informalmente) o pagamento da multa de 2% do valor do veiculo.
COmpletamente absurdo e arbritario, pois o contrato cita que a multa só deve ser paga em caso de desistencia injustificada da compra e mediante emissão de nota fiscal.
A LOJA ESTA LOCALIZADA NO SHOPPING SP MARKET NAS NAÇÕES UNIDAS - SP