NÃO CONSIGO ACESSAR MINHA CONTA! NÃO CONSIGO RESPOSTA DO SUPORTE

Resolvido
Goiânia - GO
25/07/2023 às 11:45
ID: 168863373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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HP*******5
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 16:37
Ola Laerte, verifiquei que encaminhou um e-mail para nosso suporte hoje as 11h18 e outro as 11h37.
Dei um retorno via e-mail as 14h18 e não tive mais nenhum posição. No meu retorno no seu e-mail informei que enfratamos um problema com nossa plataforma de pagamento, o que causou o problema no pagamento da sua mensalidade. A operação da mensalidade foi realizada em uma segunda plataforma de pagamento que operamos e seu acesso ja foi liberado.
Seguimos a disposição para maiores dúvidas e desejamos sucesso nos seus negócios.
Consideração final do consumidor
26/07/2023 às 18:42
após a reclamação no site RECLAME AQUI! o atendimento foi bem ágil! resolveu minha questão! agradeço a existência desse site! Agradeço a empresa pela solução do problema!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10