Pedido não recebido e status de entrega desatualizado
Respondida
Fortaleza - CE
16/06/2026 às 12:54
ID: 251537479
Meu pedido era pra ter chegado dia 15/06, não veio, consta recebido e transferido desde 08/06 e não atualiza o status da entrega, pedido *****
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:54
Boa tarde, João.
Verificamos que a entrega do pedido foi realizada com sucesso.
Durante o processo, nossa equipe entrou em contato via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar a finalização da entrega.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos sua compreensão. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Zapex.