ZapFácil

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São Bernardo do Campo - SP

24/07/2025 às 15:23

ID: 222910921

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, boa tarde!

Realizei a contratação de serviços da empresa ZapFacil no mês de Fevereiro de 2025 para apenas 1 mês, e verificando agora as faturas dos meus cartões me surpreendi que esse serviço está sendo cobrado de forma recorrente sem a minha autorização e sem utilização dos serviços.

Sendo assim solicito estorno imediato dos valores descontados conforme abaixo:

Data do pagamento: 13/03/2025 13:38
Data de expiração: 13/07/2025
Valor: R$ 167,00

Data da compra: 13/04/2025 12:49
Data de expiração: 13/07/2025
Valor: R$ 167,00

Data da compra: 13/04/2025 13:06
Data de expiração: 13/07/2025
Valor: R$ 167,00

Data da compra: 13/05/2025 11:54
Data do pagamento: 13/05/2025 11:54
Data de expiração: 13/07/2025
Valor: R$ 167,00

Data da compra: 13/06/2025 11:22
Data do pagamento: 13/06/2025 11:22
Data de expiração: 13/07/2025
Valor: R$ 167,00

Data da compra: 13/07/2025 10:23
Data de expiração: 13/07/2025
Valor: R$ 167,00

Data da compra: 13/07/2025 10:23
Data de expiração: 13/07/2025
Valor: R$ 167,00

Totalizando assim R$ 1.169,00.

Solicito o estorno do valor imediato, pois não utilizei os serviços e não realizei esse tipo de contratação recorrente.

Fico no aguardo.