Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento de plano anual de dieta Zapfit
Não respondida
Ilhota - SC
20/05/2026 às 10:40
ID: 249169249
Fiz a contratação do plano anual de dieta com o Nutri Nathan através da empresa Zapfit em 2024. Porém, desde então, a assinatura vem sendo renovada automaticamente sem minha autorização clara, e continuo sendo cobrada até hoje, inclusive em 2025 e agora em 2026.
Estou tentando cancelar o serviço há bastante tempo, mas não consigo contato com a empresa. Os canais de atendimento não respondem, os WhatsApps foram desativados e não há suporte efetivo para resolver a situação.
Solicito o cancelamento imediato da assinatura e das cobranças recorrentes, além de uma verificação sobre os valores cobrados indevidamente após minha tentativa de cancelamento.