Dificuldade de cancelamento do Zapfit/Zappro e insatisfação com o serviço

Não resolvido
Garanhuns - PE
25/02/2026 às 15:18
ID: 241666927
Comprei o Zapfit com o Nutri Nathan. Recebi a primeira dieta e no mês seguinte o Zapfit mudou e virou zappro, as dietas ficaram iguais, o treino da academia eu nunca recebi. E agora eu quero cancelar e não consigo. Simplesmente me falam pra entrar em contato com o suporte do Zapfit, mas lá ninguém me responde. E o suporte do zappro fala que não pode fazer nada pq eu comprei quando era Zapfit e que o recomendado é eu usar até o fim. Mas eu não quero usar até o fim, eu quero que cancele pois não estou satisfeita.
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Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 10:43
Cancelem o meu plano, pelo amor de deus! Eu não sou obrigada a ficar pagando por algo que não quero mais!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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