Dificuldade no cancelamento do plano ZapFit e falta de retorno da empresa

Respondida
Goiânia - GO
16/09/2025 às 09:31
ID: 227015185
Ontem fiz a adesão do plano ZapFit mas quando percebi que consumiu o meu limite do cartão, que é pequeno e só uso para emergências, pedi o cancelamento, porém depois que falei que queria cancelar, não me respondem nem me posicionam. Acreditava que era um plano daqueles que são recorrentes e que não usam o limite. Mas o que me aborrece é a falta de retorno para o cancelamento.
Na hora de vender é tudo muito rápido e prático, mas para cancelar, o que eles dizer ser fácil, se torna uma jornada..
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 13:39
Olá, Leonardo Cardoso.
Esperamos que esteja bem.
Nossa equipe entrou em contato com você via whatsapp e se prontificou em resolver o seu caso. Agradecemos a sua colaboração conosco e de ter feito parte do nosso time.
Atenciosamente,
Equipe ZAPFIT.