ZapFlash

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/12/2020 às 11:14

ID: 116073243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma licença anual via Black Friday no site da empresa https://******* Efetuei o pagamento no dia 25/11 e desde lá tenho tentado contato com a empresa via telefone (ninguém atende), email e mensagens no site, mas ninguém responde ou retorna. O pagamento de R$ *******,00 foi efetuado através de boleto bancário que foi compensado e confirmado pelo Mercado Pago no dia 27/11. O Sr. Tiago proprietário da ZapFlash recebe mais não visualiza as mensagens do whatsapp e não atende as ligações. Gostaria de ter o serviço prestado como informado no site que inclusive garante que em 7 dias caso o cliente não esteja satisfeito eles devolveriam todo o investimento.
Estou com acesso a plataforma porém não consigo usar pois a empresa não responde as minhas mensagens de solicitação da licença, com isso o aplicativo fica travado e não consigo usar ...
Gostaria de uma resposta o quanto antes !