Impossibilidade de Cancelamento e Solicitação de Estorno de Assinatura [Editado pelo Reclame Aqui] via WhatsApp
Não respondida
Cotia - SP
16/05/2026 às 16:51
ID: 248844867
Fiz uma assinatura e paguei o total anual, porém o [Editado pelo Reclame Aqui] não reconhece a minha conta via WhatsApp. Estou há mais de 1 semana tentando cancelar via e-mail, pois pelo meu painel, quando escolho a opção cancelar, digito a opção do cancelamento, escrevo o motivo e no final o botão cancelar que é em vermelho, desaparece. Ou seja, não se consegue cancelar nem por e-mail, pois eles respondem 1 x e depois não mais e nem pela minha conta. Aguardo um retorno para estorno do valor total!