Solicitação de cancelamento do serviço ZAP gastos não atendida e cobranças contínuas
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
17/11/2025 às 20:27
ID: 232153339
Fiz a compra do serviço da ZAP gastos no dia 07 de setembro e não fiquei satisfeito e decidi efetuar o cancelamento, venho enviando vários e-mails e só obtive uma resposta que o cancelamento estava em processamento porém até agora não foi feito ainda e continuou pagando por um serviço que não estou utilizando.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 14:36
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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