Quero meu reembolso

Question

Olá ! Gostaria que o produtor do ZAP rápido me rembolsasse o valor que paguei duplicado, pq aquirir um acesso a ferramenta e eles duplicaram, agora que percebi que estava  pagando dois acessos, quero que eles cancelem essa assinatura desse produto pq cancelei mês passado e está constando na minha fatura que terei que pagar nos próximos meses, além disso quando eu estava usando eu paguei valor duplicado, não sei se o erro é da kiwify ou dono da ferramenta. Só sei que quero que resolva isso e  me reembolse o valor do prejuízo para não ter que  recorrer a justiça.