Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

09/01/2023 às 23:12

ID: 157126243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou no hospital há 8 dias.
Antes de ontem , dia 07.01, meu filho foi no Zappas Damha, chegando lá as 5h58
Como viu que a zbertura era as 6h, aguardou.
As 6h03 a caixa resolveu olhar para a porta.
Meu filho mostrou o horario do celular e perguntou se não ia abrir.
Ele pegaria cafés e pães para nos trazer ao hospital HB.
Com cara de deboche ela ignorou o horario e disse que só abriria as 6h.

As 6h08 ela começou a gritar com as outras funcionárias que AGORA podia abrir, porque AGORA eram 6horas, como se o horario do celular do meu filho estivesse errado.

Ao abrirem a porta meu filho agradeceu a falta de educação, deboche e desprezo com os clientes e informou que o Zappas perdeu clientes de uma vida toda.

Esse tipo de funcionária, mal amada e descontente com sua vida, não deveria representar o nome do Zappas.

Fica o registro, além da perda de clientes antigos de quando abriram aquela loja. NUNCA MAIS.

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Consideração final do consumidor

16/02/2023 às 16:20

Apesar de não terem respondido no Reclame Aqui, também fiz reclamação por e-mail e tive resposta satisfatória da empresa. Espero que avaliem melhor seus funcionários daqui para frente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10