Falta de produto

Respondida
São José do Rio Preto - SP
05/06/2020 às 18:40
ID: 105845199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo IFood dia 31/05 às 9:20 da manhã, um lanche, um suco é uma coca cola e paguei por isso. Chegou ás 9:42 sem a Coca cola. Entrei em contato com eles pelo aplicativo e também pelo telefone e me disseram que já estavam enviando esta. Fiquei esperando mais de uma hora e meia e nada. Liguei então na terça feira, na filial do Dahma e disse o que havia ocorrido pediram desculpas e disseram que iriam enviar no dia seguinte a coca e até agora nada. Mas a minha indignação e pelo fato de ter ******* para o café da manhã para complementar o que eu tinha feito em casa para o meu marido, marido este que não toma o suco que eu pedi para mim, por isso que pedi coca. Algo que era especial e para ter feito o dia do meu marido diferente ocasionou esse transtorno e o pior é o descaso que tiveram para com a minha pessoa e não se retrataram por isso. Pois fiquei esperando chegar o resto do meu pedido para levar o café na cama... e esperei atoa.
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Resposta da empresa
10/06/2020 às 19:38
A situação já foi resolvida com a Sra. Gabriela no início dessa semana. De qualquer maneira, lamentamos o erro e o aborrecimento causado.