Falta de troca

Não respondida
Niterói - RJ
15/05/2025 às 15:25
ID: 217182097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei um sapatenis número 41 no início de maio e fui até a loja de Icarai para trocar por um 40. Chegando lá haviam alguns modelos parecidos, mas nenhum na numeração, pois, segunda as funcionárias, é um número que tem bastante saída e acaba muito rápido. Perguntei se tinham previsão para entrega de mercadorias e fui informado que só receberiam novos produtos para o dia dos namorados, mas que seriam da nova coleção, bem como, que eu não poderia efetuar a troca do meu (comprado em maio) pelos que iriam chegar para o dia dos namorados. Tive que ficar com um sapatenis que custou mais de R$300,00 sem uso, pois a loja não possui estoque para troca e não permite a substituição por nenhum produto da nova coleção. Uma loja que jamais voltarei a comprar, principalmente se for para presente.