NÃO VERIFICAÇÃO DO PROBLEMA
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2017 às 19:19
ID: 26896079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFUI A LOJA DA ZAPPATO NO RECREIO SHOPPING PARA VERIFICAR OS PROCEDIMENTOS PARA O CONSERTO OU TROCA DO SAPATO QUE DESCOLOU. A GERENTE INFORMOU QUE A GARANTIA É DE TRÊS MESES.
SOLICITO VERIFICAR O PROBLEMA COM O MEU SAPATO.
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Resposta da empresa
10/07/2017 às 16:56
Olá José Fernandes,
Peço desculpas pelo ocorrido.
O setor de devolução entrará em contato com você.
Atenciosamente,
Equipe Zappato
Réplica do consumidor
11/07/2017 às 08:37
Apenas entrou em contato, mas não resolveu.