Tênis descosturando após dois usos - Recusa de troca na loja

Question

Comprei três sapatos na Black Friday, um dos tênis que comprei está descosturando. Infelizmente eu não guardei a notinha devido ao fato de não querer trocar. Ok, fui até a loja com a reclamação e a vendedora ou gerente não sei, disse que produtos da Black Friday não se troca. Só que ok, não trocar pq quer é uma coisa, mas eu usei o sapato DUAS VEZES e ele descosturou, aí agora eu vou ficar no prejuízo?