Reembolso solicitado após cancelamento por indisponibilidade de canais dentro do prazo de arrependimento
Resolvido
Guarulhos - SP
13/06/2026 às 11:04
ID: 251294195
Fiz a compra e no mesmo dia fiz o cancelamento pois vários canais não estão disponíveis, sendo assim como estou no prazo de arrependimento dentro dos 7 dias solicito reembolso total do valor pago.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:13
Boa tarde Regina
Tudo bem?
Prazer em falar contigo.
Sinto muito toda a experiência que mencionou.
Acabei de responder via e-mail, sobre o protocolo *****
De coração espero ter realizado o atendimento esperado.
Qualquer dúvida, me chama.
Sigo à disposição!
Cintia Gonçalves
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 13:39
Resolvido como solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10