Travando canais

Oi Aguinaldo!

Um prazer receber seu contato no SAC da Zapping Brasil.
Primeiramente sinto muito o ocorrido, como mencionou que esta travando, poderia me dizer se são todos os canais?

Ahh, perdão deixa me apresentar, sou a Cintia responsável pelo time do SAC aqui no Brasil.

Acabei de enviar um e-mail para você- [email protected] , sobre o protocolo de atendimento: *****
Fico no aguardo de seu retorno.

até breve
Cintia Gonçalves