Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/12/2019 às 17:05

ID: 98108339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas camisas em 14/11/*******, nunca recebi o código de rastreamento, já solicitei o código por e-mail e por WhatsApp e não respondem, portanto, Não comprem na ZAPZAP Ofertas

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Resposta da empresa

13/12/2019 às 01:46

Olá, tudo bem?

Entendemos o seu lado! Por gentileza, qual número do pedido e nome completo?

att

Réplica do consumidor

13/12/2019 às 09:29

Não, nada bem. O número do meu meu pedido é #*******, que, apesar de vcs já terem, informei esse número do meu ******* pelo e-mail e por WhatsApp e vcs não responderam a minha solicitação do código de rastreamento. No e-mail e no meu ******* o meu nome.