Atraso na entrega e falta de retorno do atendimento ao cliente

Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/06/2026 às 17:30
ID: 251356277
Fiz uma compra na loja, o prazo de entrega expirou, os atendentes disseram que a entrega chegaria em poucos dias, já passou mais de duas semanas do prazo e não consegui retorno dos atendentes.
Não consegui o código da entrega, apesar de ter pedido tanto no e-mail de atendimento quanto no WhatsApp.
Meu pedido é o número *****, espero o retorno da loja quanto ao envio da mercadoria ou cancelamento do pedido e ressarcimento do valor (R$ 287,90).