Compra não recebida e falta de retorno da loja Gareth para cancelamento e envio.
Respondida
São Francisco de Assis - RS
31/05/2026 às 20:12
ID: 250182117
Fiz uma compra de R$ 382,20 na loja Gareth na data 15/4 e até hoje não recebi nada. Em várias tentativas de contato para cancelamento e pra saber do produto que não foi enviado não tive sucesso. Quero urgência nesse caso pois é um descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 19:57
Olá, como vai?
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação. Nosso time entrará em contato com você por e-mail e WhatsApp para oferecer uma solução adequada para o seu caso e garantir que a situação seja resolvida o mais rápido possível. Sabemos que problemas e imprevistos estão sujeitos a ocorrer, porém o mais importante que aqui, tudo é resolvido de forma rápida e assertiva.
Reforçamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência positiva e estamos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento