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Curitiba - PR

21/07/2026 às 22:39

ID: 254514465

Preciso fazer uma devolução, comprei 4 camisetas mas não serviram. E não tem mais no tamanho maior. Se não iria trocar.

Fiz a solicitação no link que mandaram, mas ainda não tire retorno

Nesse caso preciso devolver e receber o meu reembolso

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 09:17

Olá, como vai?

Lamentamos que as camisetas não tenham servido.

Verificamos que sua solicitação de devolução já foi registrada em nosso app de trocas/devoluções. O prazo para análise e liberação das instruções de devolução é de até 24 horas.

Como não há disponibilidade do tamanho desejado para troca, após o recebimento e conferência dos produtos devolvidos, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Pedimos apenas que aguarde a conclusão da análise dentro do prazo informado. Qualquer novidade, nossa equipe entrará em contato.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe de atendimento