Estorno de pagamento empresa Gareth Brasil
Não resolvido
Brasília - DF
28/05/2026 às 20:02
ID: 249985291
Comprei uma camiseta polo Ralph Lauren a mais de um mês com o número de pedido da referida empresa ***** , fiz a devolução porque comprei um produto que no site dizia original e recebi um similar, não gostei e devolvi, o produto já chegou na gareth pois fiz o rastreamento no correio e depois de mais de 15 dias ninguém entrou em contato comigo e nem recebi o estorno do valor que paguei, peço que resolvam isso pois não vou ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 20:14
Olá, como vai?
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação. Nosso time entrará em contato com você por e-mail e WhatsApp para oferecer uma solução adequada para o seu caso e garantir que a situação seja resolvida o mais rápido possível. Sabemos que problemas e imprevistos estão sujeitos a ocorrer, porém o mais importante que aqui, tudo é resolvido de forma rápida e assertiva.
Reforçamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência positiva e estamos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 06:09
Até hoje dia 17/06/26, essa empresa ainda não me devolveu o dinheiro, lamentável, não indico para ninguém
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 17:00
Comprei uma camiseta polo em abrilde2026, não gostei, devolvi o produto no dia seguinte e até hoje ainda não me devolveram o dinheiro que paguei, lamentável, eles não te dão um retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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