Estorno não realizado após 3 meses da devolução do produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Mateus - ES

03/06/2026 às 21:05

ID: 250491033

Comprei nessa loja
Devolvi o produto faz mais de 3 meses e até agora não veio o estorno no meu cartão
Loja [Editado pelo Reclame Aqui],,,falta de respeito com o cliente

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 19:56

Olá, como vai?

Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação. Nosso time entrará em contato com você por e-mail e WhatsApp para oferecer uma solução adequada para o seu caso e garantir que a situação seja resolvida o mais rápido possível. Sabemos que problemas e imprevistos estão sujeitos a ocorrer, porém o mais importante que aqui, tudo é resolvido de forma rápida e assertiva.

Reforçamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência positiva e estamos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 21:16

Vocês só falam por aqui que vão resolver e até agora nada
Kd o e-mail que não enviaram até agora
O nome é ***** ***** *****
O telefone para contato
*****
CPF :*****
Pedido *****

Réplica do consumidor

15/06/2026 às 11:39

Vamos pra justiça

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 15:33

Nunca comprem nesse loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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