Produto não recebido e falta de atendimento
Não respondida
Florianópolis - SC
06/08/2026 às 09:04
ID: 255756327
Tenho uma compra pendende, que não recebi até o momento, venho tentando contato com a empresa pelos canais de comunicação, mas sem sucesso.
Estou extremamente insatisfeito com o atendimento prestado pela empresa.
Há vários dias tento contato pelos canais oficiais de comunicação, porém não obtenho qualquer resposta. Já enviei mensagens e realizei tentativas de contato, mas a empresa simplesmente ignora o consumidor, demonstrando total falta de respeito e compromisso com o pós-venda.
O problema permanece sem solução justamente porque não existe um canal de atendimento que funcione. O mínimo esperado é um retorno, mesmo que seja para informar o andamento da solicitação.
Solicito que a empresa entre em contato o mais breve possível e apresente uma solução definitiva para o meu caso, pois não é aceitável que o consumidor fique sem qualquer posicionamento.
Espero que esta reclamação seja respondida com a seriedade necessária e que o problema seja resolvido o quanto antes.