ZAREAR - SEM RESPONSABILIDADE PERANTE CLIENTES - NÃO ENTREGA E TRATA CLIENTE MAL, ACHA QUE É FAVOR A FORTUNA QUE É PAGA A ELES PELOS SERVIÇOS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

16/04/2019 às 15:30

ID: 90701835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A empresa zarear, link no instagram https://******* Faz o servico de comprar na Europa e enviar para o endereço do comprador. Acontece que a encomenda não foi recebida, devido os correios do Brasil devolver a encomenda para o País remetente, eu já entrei em contato diversas vezes com os correios e com a empresa, inclusive fui bloqueada e o Sr Luis é super grosso (ele trabalha na empresa) parece que eu estou pedindo favor, eu estou aguardando a boa vontade dos correios de lá que eles abriram reclamação responder e quando procuro saber ele fica com raiva e inclusive condicionou eu pagar até 30 dias os serviços dos correios novamente, senão vai doar minhas peças. EU NÃO TIVE CULPA ALGUMA, OS CORREIOS TEM UMA DECLARAÇÃO UNIVERSAL QUE O RESPONSÁVEL É PAIS ONDE SE ENCONTRA A MERCADORIA. EU ESPEREI ESSE TEMPO TODO NA MAIOR BOA VONTADE, INCLUSIVE SUGERIR PAGAR A METADE DA POSTAGEM NOVAMENTE, MAS O SR LUIS ACHA QUE DH DÁ EM ARVORE E TRATA CLIENTES COMO MERCADORIAS. QUERO MINHAS PEÇAS OU MEU DH DE VOLTA.

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Consideração final do consumidor

19/05/2019 às 19:14

Meu problema só foi resolvido graças ao paypal, pois os representantes dessa empresa não estão nem aí.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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