Atraso na entrega e falta de parafusos para mesa e cadeiras, com dificuldade de contato para resolução.
Respondida
São Paulo - SP
19/03/2026 às 08:47
ID: 243706457
A qualidade dos moveis sao bem ok! sofa é bonito e a mesa com as cadeiras também; No entanto, jà sabendo da reputação de atraso fiquei no pè deles e chegou 1 dia atrasado do prazo inicial indicado, porem nao entregaram os parafusos da mesa e de 2 cadeiras, tento entrar em contato e ficam mandando de um para outro e só quero a especificação para eu mesma comprar o parafuso, ja que nao tenho tempo de esperar eles mandarem.
Por tanto, minha avaliação é, vale a compra se vc tiver com paciência e tempo para ficar no pè e resolvendo os problemas que eles causam.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 09:46
Bom dia Sra. Priscila Lima Silva, conforme recebemos a sua solicitação na manhã de hoje dia 19/03/2026 e passamos para o setor responsável, que consta aqui para nós que já lhe atendeu e ficaram de enviar os parafusos por Sedex ainda hoje, lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente: Equipe Zargo
https://www.zargo.com.br/conjunto-sala-de-jantar