Demora no estorno da compra após solicitação de cancelamento por arrependimento na Zariff
Resolvido
Goiânia - GO
02/01/2026 às 15:40
ID: 236427925
Fiz uma compra pelo site da zariff e logo depois pesquisei mais sobre o produto e vi que não atenderia para o que preciso, então entrei em contato pelo WhatsApp da empresa e solicitei o cancelamento da compra por motivo de arrependimento. Eles me atenderam, disseram que iriam fazer o cancelamento e o estorno. Acontece estão demorando muito para fazer esse estorno e estou ficando preocupada.
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Resposta da empresa
03/01/2026 às 09:02
Bom dia, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno, por conta dos feriados acabou atrasando um pouco. O estorno foi realizado ontem a tarde e o comprovante enviado no seu WhatsApp. Feliz Ano Novo, Abraço!
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 09:07
Enviaram o [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8