Produtos de péssima qualidade!
Em réplica
Torres - RS
13/06/2025 às 15:32
ID: 219606439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesZariff trabalha com marcas não confiáveis, com produtos de pessima qualidade!!!!
Desastrosa experiência com a loja Zariff!
Comprei um tênis de couro infantil (crendo em uma maior durabilidade) e após o primeiro dia de uso, voltou com várias partes sem cor, em péssimo estado.
Mandei fotos e depois enviei o produto. Após a análise de mais de um mês deles, eles disseram que foi por mal uso!
Eu tenho duas crianças, nunca aconteceu nada nem parecido com alguém tênis delas . Descaso, TOTAL falta de avaliação, completo descaso!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2025 às 10:24
Bom dia, tudo bem?
O material do produto comprado é sintético, o produto foi recolhido para análise interna por nosso setor de defeitos e infelizmente foi constatado um mau uso do produto (lavagem com produtos abrasivos). Todas as marcas que trabalhamos são de excelente qualidade e nossos produtos são todos originais e acompanham nota fiscal.
Por esse motivo prosseguimos com a devolução do produto para você.
Pedimos desculpas mesmo assim por qualquer contratempo, precisando de algo estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Zariff
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 13:52
O produto em questão nem foi lavado! No primeiro dia de uso voltou assim!
Em resumo! Prejuízo e falta de controle de avaliação de problema!
Recebi um Produto de péssima qualidade é quando ocorreu o defeito a desculpa de mal uso dada!