CONPREI A ATE HOJE NAO RECEBI
Em réplica
Bragança Paulista - SP
19/02/2024 às 23:41
ID: 182906973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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pedido #******* não recebi ate hoje é absurdo
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 09:29
Olá, Egídio, sou o Júnior, responsável pela sua solicitação no Reclame Aqui.
Sinto muito pelo transtorno que você está enfrentando com o seu pedido.
Após consultar seu pedido em nosso sistema, indentificamos que o seu pedido não foi entregue devido estar com endereço incompleto, sendo assim, os correios devolveram o produto ao estoque.
Vamos seguir com o estorno do valor do seu pedido, o sr pode consultar o estorno no extrato da sua conta do mercado pago em até 24 horas úteis.
Para qualquer outra duvida ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe ZARKE.
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 15:26
Boa tarde,pode me confirmar até momento não recebi o ESTORNO
Réplica do consumidor
26/03/2024 às 14:59
PODE ME INFORMAR REFERENTE AO ESTORNO,ATE MOMENTO NÃO ACUSAMOS O RECEBIMENTO
TEM COMO PASSAR NUM TELEFONICO
Réplica do consumidor
16/05/2024 às 15:27
Estou aguardando até hoje a devolução do valor pago
Favor informar quando será devolvidoo valor pago