Reembolso pendente do FIES após reajuste do teto - meses de julho e agosto
Respondida
Salvador - BA
17/11/2025 às 19:43
ID: 232148917
Desde do reajuste do Teto do fies no segundo semestre de 2025, e efetuado o aditamento, a faculdade ainda não realizou o reembolso referente aos meses de julho e agosto, que ainda foram cobrados com o valor anterior ao reajuste! já foram feitas duas solicitações pela plataforma da faculdade, e nada! é um descaso total da empresa com seus alunos(clientes), afinal o dinheiro reembolsado, não é um bônus ou presente da faculdade! e sim um pertence do aluno!
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 10:55
Olá, Moisés.
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua reclamação. As orientações foram enviadas para o e-mail cadastrado em nossa plataforma. Caso não tenha recebido, pedimos que nos informe para que possamos reenviá-las.
Se já teve a oportunidade de acessá-las, gostaríamos de entender melhor sua experiência para buscarmos a melhor solução. Seu feedback é muito importante para o aprimoramento dos nossos serviços.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
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