Devolução
Resolvido
Goiânia - GO
27/03/2025 às 05:56
ID: 213224321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra da Zaroc através da shoppe e fiquei indignada com a falta de respeito pelo consumidor, pq paguei por um produto GG e me mandaram o P...e como se não bastasse o transtorno ainda não recebi o código de devolução, sendo que hoje já faz dois dias que solicitei ou seja [Editado pelo Reclame Aqui]-se pro consumidor
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 09:42
Prezada Helia dos Santos dias.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Para resolver essa situação de forma adequada e garantir sua completa satisfação, estamos tomando medidas imediatas. Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução que seja conveniente e satisfatória para você.
Consideração final do consumidor
30/03/2025 às 09:39
Recebi o suporte necessário...obrigada à todos os envolvidos...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10