Pedido não entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
14/06/2024 às 12:29
ID: 190819975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um kit de 5 camisetas com a Zaroc, eles enviaram um email com o código de rastreio, pelo que vi saiu para a entrega ontem 13/06 as 7:30 da manhão, más não recebi o produto, não consigo contato nem com a Zaroc e nem com a transportadora que eles enviaram o produto.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 08:20
Prezado, Rafael De Souza Ribeiro.
Para resolver essa situação de forma adequada e garantir sua completa satisfação. Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução que seja conveniente e satisfatória para todos.
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 10:29
Empresa pouco profissional, demora demais para atender o cliente, disponibilizam um único número para contato e demoram muito para responder e auxiliar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1