Aguardando liberação para retirada de veículo após pagamento, com atraso no prazo.

Respondida
Nova Brasilândia D'Oeste - RO
15/03/2026 às 13:00
ID: 243319737
já finalizei o pagamento e estou aguardando a liberação para retirada do veículo mas está demorando mais do que o prazo que falaram no início e até agora sem atualização
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 10:29
Prezado cliente,
A Zaroni agradece o seu contato e o registro da manifestação. Lamentamos sinceramente pelos transtornos mencionados e entendemos o desconforto causado pela situação relatada. Sua mensagem já foi devidamente registrada e encaminhada ao setor responsável para uma análise detalhada, seguindo nossos critérios internos. Nosso compromisso é buscar os devidos esclarecimentos e aprimorar continuamente nossos processos e a experiência dos clientes. Após a conclusão da verificação, o retorno será realizado pelos canais oficiais. Permanecemos à disposição para dar seguimento ao atendimento e construir uma solução adequada.