Pedido não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
12/03/2024 às 11:30
ID: 184405931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa fez a compra no site deles e informaram que foi enviado e até mandaram um numero de rastreio.
Mas a entrega foi feita em outra cidade.
Fizemos algumas tentativas de contato por e-mail e WhatsApp sem sucesso.
O telefone deles informa bloqueado e não recebe ligações.
Feito uma reclamação nos correios e foi confirmado que o produto foi postado em nome de outra pessoa e com o endereço da outra cidade. Ele entregaram corretamente.
Assim fica a dúvida se essa loja online é idônea e se foi apenas um erro ou eles realmente não pretendem entregar o produto.
Seguimos aguardando um retorno dos e-mails enviados à eles.
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Consideração final do consumidor
07/06/2024 às 17:00
Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]... não entregou meu pedido..
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1