RespondidaMudar check-in
Status da reclamação:Respondida
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz 24 horas que estou tentando por email resolver meu problema.
Preciso alterar a da do check-in.
E cancelar um adulto na reserva.
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Resposta da empresa
27/10/2020 às 12:58Prezada Michele,
Agradecemos o seu contato e pela oportunidade de esclarecer seu questionamento.
Seu primeiro e-mail foi enviado 26/10 - 17:34
Seu retorno foi dado 26/10 - 18:39
1h05 após o envio e desde então você não nos retornou.
Note que ontem, você solicitou apenas a alteração de datas, não o cancelamento de um passageiro e o retorno foi dado de acordo com a solicitação.
Em relação ao cancelamento, a consulta será efetuada.
Todos os seus e-mails de hoje foram respondidos.
Gentileza verificar sua caixa de SPAM.
Atenciosamente,
Tripulação Zarpo
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