Cliente Zarpou reclama da falta de internet e da ausência de atendimento técnico nos finais de semana.
Não respondida
Cajamar - SP
30/08/2026 às 13:07
ID: 257749779
Sou cliente Zarpou há 01 ano e meio, tenho 2 contas e vira e mexe preciso acionar assistência técnica por falta de internet ou lentidão. Infelizmente a empresa não fornece atendimento aos finais de semana, que é quando passamos a maior parte do tempo em casa. Estou sem acesso a internet pelo menos desde ontem a noite, e precisarei aguardar até amanhã cedo para aciona-los novamente para checarem o que houve e reestabelecer a conexão.
Toda vez que preciso, sempre sou muito bem atendida, mas honestamente pago para ter uma conexão, conexão de qualidade. É frustante chegar em casa em um sábado a noite, e descobrir que ficará sem internet pelo menos até segunda-feira.