Internet oscilando após reparo técnico, impossibilitando o uso e obrigando o uso de dados móveis.

Olá, Gustavo!

Pedimos sinceras desculpas pela instabilidade mencionada. Sabemos que isso não representa a qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido, isso nos permite agir rapidamente, resolver a situação e reforçar nosso compromisso com um serviço de excelência.

Hoje, durante nossa conversa por telefone, conseguimos entender melhor o que estava acontecendo com a oscilação do sinal. Abrimos o atendimento, realizamos os ajustes necessários e ficamos muito felizes em saber que, após a manutenção, o sinal foi restabelecido normalmente e conseguimos te ajudar.

Na Zarpou, prezamos pela qualidade em todos os aspectos, desde a entrega dos serviços de internet até o excelente atendimento ao cliente.

Faço parte dessa missão e, por isso, gostaria de saber se consegui resolver sua solicitação. Seria muito valioso para nós se pudesse atribuir uma nota ao meu atendimento e compartilhar se, com base na experiência proporcionada, consideraria fazer negócio conosco novamente. Seu feedback é fundamental, pois somente com a sua participação podemos aprimorar a qualidade dos nossos serviços. Estou aqui por você!

Se surgir alguma *******ão ou reclamação, recomendamos que as registre em nossos canais de atendimento: WhatsApp, Telegram ou através do telefone*******.

Atenciosamente,
Equipe Zarpou Internet