Internet ruim

Olá, Daiane.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno que essa situação possa ter causado. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e buscar soluções rápidas para os nossos clientes.

Hoje, durante nossa conversa por telefone, conseguimos entender melhor o que aconteceu em relação à oscilação no sinal da internet. Verificamos que, até então, não havia um chamado registrado em nosso sistema. Assim que identificamos isso, abrimos o atendimento por telefone e realizamos os devidos ajustes. Ficamos felizes em saber que, após a manutenção, o sinal foi restabelecido normalmente e que conseguimos te ajudar!

Gostaria de ressaltar que em situações como essa, é muito importante entrar em contato com a nossa central assim que possível. Isso nos permite agir com mais agilidade e resolver tudo quanto antes, da melhor forma para você.
Na Zarpou, prezamos pela qualidade em todos os aspectos, desde a entrega dos serviços de internet até o excelente atendimento ao cliente.

Faço parte dessa missão e, por isso, gostaria de saber se consegui resolver sua solicitação. Seria muito valioso para nós se pudesse atribuir uma nota ao meu atendimento e compartilhar se, com base na experiência proporcionada, consideraria fazer negócio conosco novamente. Seu feedback é fundamental, pois somente com a sua participação podemos aprimorar a qualidade dos nossos serviços. Estou aqui por você!

Se surgir alguma *******ão ou reclamação, recomendamos que as registre em nossos canais de atendimento: WhatsApp, Telegram ou através do telefone*******.

Atenciosamente,
Equipe Zarpou Internet